1. QUEM TRATA OS SEUS DADOS

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a Dra. Rita Clarisse Marques, médica inscrita na Ordem dos Médicos com a cédula n.º 57915.

—  Email: geral@draritaclarissemarques.pt

—  Telefone: 910 028 128

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, use um destes contactos.

2. QUE DADOS RECOLHEMOS

Quando preenche o formulário de contacto

Recolhemos o nome, o endereço de email e o conteúdo da mensagem que escrever, além de quaisquer outros dados que decida incluir.

Por favor não escreva informação clínica no formulário. Sintomas, diagnósticos, medicação, historial ou fotografias não devem ser enviados por esta via. O formulário serve para pedir uma consulta ou fazer uma pergunta geral. Tudo o que seja clínico é tratado em consulta, no enquadramento adequado.

Quando nos escreve diretamente

Se enviar email ou mensagem, ficamos com os dados que constem dessa comunicação.

Quando navega no site

O site é alojado na plataforma Squarespace, que recolhe dados técnicos de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e duração da visita. Estes dados servem para o site funcionar e para perceber, de forma agregada, como é utilizado.

3. PARA QUE USAMOS OS DADOS E COM QUE FUNDAMENTO

Dados

Finalidade

Fundamento legal

Formulário de contacto

Responder ao seu pedido e, se for o caso, marcar consulta

Diligências pré-contratuais a seu pedido — artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD

Comunicações por email

Manter o contacto e responder

Interesse legítimo em responder a quem nos contacta — artigo 6.º, n.º 1, alínea f)

Dados de navegação

Segurança e funcionamento do site

Interesse legítimo — artigo 6.º, n.º 1, alínea f)

Cookies não essenciais

Estatísticas e conteúdos externos

O seu consentimento — artigo 6.º, n.º 1, alínea a)

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem para definição de perfis.

Se, apesar do aviso acima, enviar informação de saúde através do site, essa informação é tratada apenas para lhe responder e é eliminada ou transferida para o processo clínico assim que possível. Dados de saúde são categoria especial ao abrigo do artigo 9.º do RGPD e merecem proteção reforçada.

4. COM QUEM SÃO PARTILHADOS

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Recorremos a prestadores de serviço que os tratam por nossa conta, ao abrigo de contratos de subcontratação:

—  Squarespace — alojamento do site e receção dos formulários

—  Google Workspace — email e armazenamento de ficheiros

—  Setmore — marcação de teleconsultas, quando aplicável

—  Meta (Instagram) — conteúdos do Instagram apresentados no site

Alguns destes prestadores estão sediados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam nas salvaguardas previstas no RGPD, designadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Podemos ainda partilhar dados com autoridades públicas quando a lei o exija.

5. DURANTE QUANTO TEMPO GUARDAMOS

Guardamos os seus dados apenas durante o tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos.

—  Mensagens de contacto que não deem origem a consulta: até 2 anos após o último contacto

—  Dados de quem se torna doente: passam a integrar o processo clínico e são conservados enquanto durar a relação clínica e pelo prazo aplicável a esse processo

—  Dados de navegação e cookies: conforme os prazos indicados na secção 7

Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados. Pode a qualquer momento pedir a eliminação antecipada, nos termos da secção 6.

6. OS SEUS DIREITOS

Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, pode a qualquer momento:

—  Aceder aos dados que temos sobre si e pedir uma cópia

—  Corrigir dados incorretos ou incompletos

—  Pedir a eliminação dos seus dados

—  Limitar ou opor-se a determinado tratamento

—  Pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu

—  Retirar o consentimento, quando o tratamento nele assentar, sem que isso afete a licitude do que foi feito antes

Basta escrever para geral@draritaclarissemarques.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se entender que os seus dados não estão a ser tratados como devem, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.

7. COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita um site. Uns são indispensáveis para o site funcionar; outros só existem com a sua autorização.

Tipo

Para que serve

Precisa de consentimento?

Essenciais

Fazer o site funcionar, manter a sessão e garantir segurança

Não — sem eles o site não funciona

Estatísticos

Perceber como o site é utilizado, de forma agregada

Sim

Conteúdos externos

Mostrar o feed do Instagram dentro do site

Sim

Não utilizamos cookies de publicidade nem píxeis de redes de anúncios.

Como controlar

Na primeira visita aparece um aviso onde pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Pode mudar de ideias a qualquer momento, através desse mesmo aviso ou nas definições do seu navegador, onde também os pode apagar.

Recusar cookies não essenciais não impede a utilização do site.

8. SEGURANÇA

O site funciona sobre ligação encriptada. As contas usadas para aceder aos dados estão protegidas por autenticação de dois fatores e os acessos são limitados ao estritamente necessário. Nenhum sistema é infalível, mas comprometemo-nos a agir com diligência e a comunicar qualquer incidente relevante nos termos da lei.

9. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada. A data da última alteração está no topo. Alterações significativas serão assinaladas no site.